Сертификат соответствия № SMKS.RU.002.U000475

Сертификат соответствия ГОСТ Р 52142-2013

На протяжении многих лет частный пансионат для пожилых «Тульский Дедушка» заботится о людях, требующих круглосуточной помощи и ухода. При необходимости нашим постояльцам обеспечивается медицинский уход. Тщательно продумали мы и досуг престарелых и больных людей. Чтобы подтвердить безупречное качество социальных услуг, оказываемых нашим учреждением, было принято решение пройти добровольную сертификацию. Результатом независимой проверки стал официальный документ – сертификат соответствия государственным стандартам в сфере социальных услуг по уходу за пожилыми людьми и инвалидами. Его наличие подтверждает, что все услуги, начиная от социально-бытовых и заканчивая социально-медицинскими и социально-психологическими, на 100% соответствуют требованиям нашего российского ГОСТа.

Правила и особенности процедуры сертификации социальных услуг

  • Проверка документов. Независимые аккредитованные эксперты проверяют наличие всех документов, в соответствии с которым учреждение работает. В перечень документов входят: Устав и Положение об учреждении, правила, должностные инструкции, документы на каждый вид медицинского и реабилитационного оборудования, аппаратуру и т.д.;
  • Условия размещения. Речь о наличии помещений для инвалидов с пандусами, поручнями и т.д., соответствие их санитарно-гигиеническим нормам, наличия средств коммунально-бытового обслуживания, а также наличия комфортных условий для обслуживающего персонала;
  • Техническое оснащение. Обязательно наличие специального и табельного оборудования в технически исправном состоянии. Также важно наличие специальной аппаратуры и приборов. Пригодность технического оснащения должно быть подтверждено проверкой;
  • Укомплектованность учреждения специалистами. Проверяется как соответствие количества специалистов штатному расписанию, так и уровень их квалификации. Также проверке подлежит и наличие у персонала аттестации;
  • Порядок и правила предоставления услуг. Учитывается взаимосвязь между качеством предоставляемых услуг, условиями их предоставления и стоимостью. Учитывается, есть ли у клиента возможность влиять на качество услуг, насколько персонал дома престарелых открыт для контакта с клиентами и т.д. Изучают аккредитованные эксперты и гарантийные обязательства учреждения.

Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 ENG
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 дом престарелых
ISO 9001-2015 аудитор Артемьев А.В.
ISO 9001-2015 аудитор Гудков А.В.
ISO 9001-2015 аудитор Старцева С.В.
Разрешение на использование знака

Выбираете пансионат для пожилых людей с целью улучшить условия жизни престарелого родственника и обеспечить ему профессиональный уход, но опасаетесь сделать неправильный выбор? Дом престарелых «Тульский дедушка» документально подтверждает качество предоставляемых услуг! Подтверждением выступает сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Все документы, сканы которых представлены на сайте, подлинные. Готовы предоставить оригиналы каждому обратившемуся при личном визите в дом престарелых!