Вопрос-ответ

Каких пациентов принимает ваш пансионат?

Основное направление нашей деятельности – уход за пожилыми людьми (женщинами старше 55 лет и мужчинами старше 60 лет). Мы также принимаем пациентов более молодого возраста (с 18 лет), если им установлена первая/вторая группа инвалидности и они нуждаются в регулярном медицинском уходе.


Имеют ли лица, которые ухаживают за пациентами специальное образование?

Все сотрудники пансионата, в чьи должностные обязанности входит уход и наблюдение за нашими постояльцами, имеют медицинское образование и практический опыт работы с пациентами пожилого возраста и инвалидами, которые обычно нуждаются в повышенном внимании и максимально чутком обращении.


Какие документы необходимы для оформления пациента в ваш пансионат?

Для устройства вашего близкого в пансионат «Тульский дедушка» понадобится минимальный набор документов: полис ОМС, СНИЛС, копия паспорта и медицинская карта (справка об отсутствии инфекционных заболеваний)


В каких условиях проживают пациенты?

В нашем пансионате предусмотрены одноместные комнаты и номера в которых проживают по 3 – 4 человека, поэтому любой пациент может самостоятельно выбрать условия пребывания исходя из своих предпочтений и состояния здоровья.


Как часто я смогу навещать своего родственника, если оформлю его в ваш пансионат?

Мы не ограничиваем встречи наших пациентов с родственниками. В любое время вы можете приехать в пансионат и побыть со своим близким, привезти ему подарки и гостинцы. Единственная рекомендация – планировать свои визиты на время, свободное от медицинских процедур, назначенных пациенту.


Как определяется стоимость размещения в пансионате, и от чего зависит окончательная цена на ваши услуги?

Минимальная стоимость размещения в пансионате «Тульский дедушка» составляет 750 рублей за сутки. В эту цену, помимо собственно проживания, включено также пятиразовое питание, услуги профессиональной сиделки и медсестер, медицинское обслуживание, а также возможность посещать культурные и развлекательные мероприятия, которые проводятся на территории пансионата. Проживание лежачих больных, которые не могут самостоятельно обслуживать себя и нуждаются в круглосуточном медицинском наблюдении, оценивается в 1000 рублей в сутки. На цену за проживание в пансионате влияют такие факторы, как возможность пациента самостоятельно обслуживать себя, количество расходных материалов и медикаментов, необходимых для ухода за ним и т.д.


Организуете ли вы досуг своих пациентов?

Мы понимаем, что проживающие у нас пожилые люди нуждаются не только в лечении, но и прежде всего – в общении с единомышленниками и внимании. Наш пансионат расположен в районе с красивой природой, его территория благоустроена и идеально подходит для прогулок или занятий спортом. Также наши пациенты могут посещать библиотеку и знакомиться со свежей прессой, играть в настольные игры, просматривать телевизионные передачи и заниматься творчеством.


Врачи каких специализаций работают в вашем пансионате?

Мы гарантируем нашим пациентам круглосуточную медицинскую помощь и постоянное наблюдение лечащего врача. В пансионате ведут прием ЛОР-врач и терапевт, кардиолог-ревматолог и хирург, эндокринолог, нефролог, инфекционист и диабетолог. При необходимости дополнительной врачебной помощи возможен выезд пациента в г. Тулу для проведения диагностики и посещения узких специалистов.


Принимаете ли вы пациентов, которые нуждаются в диетическом питании?

Да, в нашем пансионате есть возможность организовать отдельное, диетическое питание для лиц, страдающих специфическими заболеваниями: например, сахарным диабетом или почечной недостаточностью. Вопрос о необходимости такого питания решается в момент заключения договора на проживание.


Принимаете ли вы пациентов, страдающих психическими заболеваниями?

В пансионате «Тульский дедушка» есть отделение, в котором созданы все условия для комфортного проживания людей, страдающих депрессией и слабоумием, болезнью Альцгеймера и другими психическими заболеваниями. Уход за ними осуществляет персонал, имеющий соответствующие навыки и медицинское образование.


Если во время пребывания в пансионате пациенту потребуется экстренная помощь, у вас есть условия для ее оказания?

Да, наши медицинские работники имеют навыки оказания экстренной помощи. Кроме того, они четко выполняют все рекомендации и назначения лечащего врача в отношении наших пациентов. В случае экстренного ухудшения здоровья сотрудники окажут своевременную помощь и при необходимости организуют госпитализацию пациента.


Могу ли я посетить пансионат до заключения договора с ознакомительной целью?

Мы понимаем, как важно быть уверенным, что вы передаете родственника в руки профессиональных медиков, и что условия его проживания в пансионате будут приближенными к домашнему комфорту. Вы можете позвонить к нам и договориться о времени визита, чтобы встретиться с врачами и административным персоналом, осмотреть территорию пансионата и ознакомиться с условиями проживания.


Мой родственник недавно перенес инсульт и теперь нуждается в постоянном уходе. Принимаете ли вы таких пациентов?

Одним из направлений работы пансионата является реабилитация больных. Пациенты, перенесшие инсульт, получают у нас весь комплекс необходимых процедур и восстановительных мероприятий, в том числе – массаж и ЛФК, консультации психолога и занятия на специальных тренажерах. Здесь, в окружении единомышленников, ваш близкий человек обязательно вновь обретет утраченные функции и уверенность в себе, и при этом не будет считать себя обузой для окружающих.


Чем подтверждается качество оказываемых вами услуг? Регулирует ли государство вашу работу?

Пансионат «Тульский дедушка» имеет лицензию, выданную государственным органом, на право оказания медицинской помощи и осуществления ухода за пожилыми людьми и инвалидами. В своей работе мы руководствуемся законодательством России и медицинскими стандартами. С отзывами наших пациентов и их родственников вы можете ознакомиться на нашем сайте.


Возможно ли проживание у вас по квоте, за счет государства?

Нет, мы не работаем с пациентами по квоте, поскольку является частным пансионатом. Качество наших услуг полностью соответствует международным медицинским стандартам, а их стоимость при этом очень доступна.


Следите ли вы за тем, чтобы пациенты вовремя принимали лекарства и соблюдали личную гигиену?

Медсестры контролируют выполнение назначений лечащего врача нашим пациентами. В пансионате организована смена постельного белья и стирка личной одежды, есть горячее водоснабжение и оборудованные санузлы. При необходимости медсестры окажут всю необходимую помощь и проведут гигиенические процедуры.


Есть ли у вас условия для диагностики заболеваний, или врачебная помощь оказывается только в рамках уже установленных диагнозов?

На протяжении всего пребывания в пансионате пациенты регулярно проходят медицинские осмотры, сдают анализы и консультируются лечащим врачом. Таким образом, в случае выявления у него нового заболевания ему будет назначено необходимое лечение и проведены соответствующие процедуры.


Оказывается ли врачебная помощь по выходным?

В субботу и воскресенье в пансионате остаются дежурные врачи и опытные медсестры, которые контролируют здоровье пациентов


Принимаете ли вы пациентов из других регионов?

Наш пансионат расположен в Тульской области Богородицкого района в селе Иевлево, слобода Бодаево, дом 189 и принимает пациентов из любых населенных пунктов РФ. Для удобства потенциальных клиентов мы открыли несколько офисов, в которых вы можете получить консультацию и узнать о наших услугах. Такие представительства сегодня действуют в Туле и Москве.


Как долго пациент может проживать в вашем пансионате?

Продолжительность пребывания пациента в пансионате определяется им или его родственниками самостоятельно, с учетом рекомендаций лечащего врача. Мы считаем, что минимальный срок проживания должен составлять не менее двух месяцев. За это время пожилой человек успевает полностью привыкнуть к новой обстановке, оценить преимущества профессионального ухода и почувствовать улучшение здоровья после лечения в пансионате.


Остались вопросы? Мы вам перезвоним!

^ Наверх