Хочу поделиться искренними словами благодарности в адрес хосписа «Тульский дедушка» и его потрясающего коллектива. Моя мама провела здесь последние месяцы своей жизни, и я безмерно благодарна за ту заботу, поддержку и человеческое участие, которые она получила в этот непростой период.

Когда мы приняли решение поместить маму в хоспис, сердце сжималось от тревоги. Я боялась, что она будет чувствовать себя одинокой, брошенной, что уход будет формальным, а атмосфера — холодной и бездушной. Но уже с первых минут пребывания в «Тульском дедушке» мои страхи начали рассеиваться.

Что особенно запомнилось и тронуло до глубины души:

1. Отношение персонала. Каждый сотрудник — от медсестёр и сиделок до врачей и администраторов — относился к маме с невероятным уважением и теплотой. Они не просто выполняли свои обязанности: они разговаривали с ней, шутили, слушали её воспоминания, поддерживали добрым словом. Я видела, как мама оживала после их визитов, как ей становилось легче морально.

2. Профессиональный медицинский уход. Состояние мамы требовало постоянного внимания и грамотной терапии. Врачи регулярно осматривали её, корректировали лечение, оперативно реагировали на любые изменения. Медсёстры чётко следили за графиком приёма лекарств, помогали с гигиеническими процедурами, контролировали уровень боли. Всё делалось профессионально, аккуратно и деликатно.

3. Комфортные условия проживания. Палата, в которой находилась мама, была светлой, уютной и всегда безупречно чистой. В ней было всё необходимое для комфортного пребывания: удобная кровать с регулировкой положения, прикроватная тумбочка, достаточное освещение, возможность проветривания. В коридорах и общих зонах тоже царили чистота и порядок, создавалась атмосфера, далёкая от типичной больничной.

Низкий поклон всему коллективу «Тульского дедушки». Ваша работа — настоящий пример человечности и милосердия.